|
Двери
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
| В случае утраты ключей можно ли перекодировать либо поменять замок в двери ЭЛЬБОР или придется менять дверь целиком? |
| В случае утраты ключей Вам достаточно заменить замок на аналогичный . Модели замков указаны в техническом паспорте на входную дверь "ЭЛЬБОР". Замену замка должна проводить сертифицированная сервисная служба - Вам достаточно сказать, что у Вас дверь "ЭЛЬБОР" , назвать модель - ЛЮКС, ПРЕМИУМ или СТАНДАРТ и указать, верхний или нижний замок необходимо заменить. Специалисты подберут для Вас замок, в момент установки ключи от нового замка должны быть запакованы в непрозрачный пакет, который вскрываете лично Вы или мастер-установщик в Вашем присутствии. |
| Дверь ЭЛЬБОР Люкс укомплектована двумя замками:"Рубин" и "Сапфир". Но из Вашего сайта я поняла что эти замки имеют не по одной модели, как узнать какая стоит в двери(кроме паспорта) и можно ли самой выбирать модель замка при заказе двери. |
| Уважаемая Елена! Дверь модельного ряда ЛЮКС комплектуется только замками САПФИР 1.09.06 и РУБИН 1.08.46. Наши двери разрабатываются специально чтобы обеспечить сбалансированную защиту от взлома. Вы можете выбрать модель двери, обеспечивающую оптимальную для Вас безопасность, а также подобрать удачное цветовое решение с помощью декоративных панелей. |
| Почему в вопросе Алексея от 28.10.10г Вы ответили про гарантию на ваши двери- 36 мес., а на тот же вопрос от Василия от 17.01.09г - 24 месяца.Так какой ответ правильный? |
| Добрый день, Елена! Действительно, раньше гарантийный срок на стальные двери ЭЛЬБОР составлял 24 месяца. Но новейшие разработки и уверенность в качестве своей продукции позволили нам предложить Вам расширенную гарантию на Стальные двери серии и замки ЭЛЬБОР: - 3 года гарантии на Стальные взломостойкие двери ЭЛЬБОР, выпущенные с 1 ноября 2007 года; - 6 лет гарантии на замки в Стальных взломостойких дверях ЭЛЬБОР, выпущенных с 1 ноября 2007 года; - 6 лет гарантии на замки, выпущенные компанией ЭЛЬБОР с 1 января 2009 года. |
| Где можно посмотреть внешние размеры дверного блока? |
| Добрый день, Александр! Дверная коробка двери ЭЛЬБОР имеет наличник шириной 55 мм. Соответственно внешний размер дверного блока с учетом ширины наличника составляет 990*2070 мм для дверей размером 880*2040 мм., а для дверей 970*2040 мм. равен 1080*2070 мм. |
| Магазины, которые указаны в разделе Где Купить - это ваши официальные дистрибьюторы? |
| Здравствуйте, Татьяна! В разделе "Где купить" на сайте www.dver.ru представлены официальные дилеры компании "ЭЛЬБОР". Каждый магазин, который официально работает с нашей продукцией, получает сертификат дилера. |
| Здравствуйте!В магазине про дверь Люкс говорят, что она имеет 2 вертикальных и 4 горизонтальных ребра жесткости, хотя на сайте расположена другая информация. Какую конструкцию на самом деле имеет эта дверь? |
| Уважаемый Сергей! Новый модельный ряд дверей ЛЮКС, ПРЕМИУМ и СТАНДАРТ имеют каждый 2 вертикальных сложногнутых стояка жесткости, которые расположены внутри замкнутой конструкции, образованной внешним и внутренним металлическими листами дверного полотна. Таким образом, полотно стальной двери ЭЛЬБОР представляет собой жесткую конструкцию, практически не подвереженную деформации. Двери ЛЮКС и СТАНДАРТ, выпускавшиеся до 2011 года представляли собой совершенно другую конструкцию и жесткость ее задавалась решеткой, образованной 2 вертикальными и 8 горизонтальными ребрами для ЛЮКСа и 2 вертикальными и 4 горизонтальными ребрами для двери модели Стандарт . Ребра сделаны из стали толщиной 2 мм. Все ребра жесткости приварены к наружному листу и сварены между собой. |
| Какая марка стали (укажите ГОСТ или ТУ)используется при изготовлении дверей Люкс? |
| Здравствуйте, Сергей! При изготовлении дверей ЛЮКС торговой марки ЭЛЬБОР используется сталь марки ХК 08 ПС, соответсвующая ГОСТу 19904; ГОСТу 16523-97. |
| Как и где можно узнать стоимость дверей вашей продукции? |
| Добрый день! Информацию по стоимости двери Вы всегда можете получить, обратившись в магазин в Вашем регионе. Адреса и телефоны магазинов взломостойких дверей ЭЛЬБОР Вы найдете в разделе "Где купить". По вопросам оптовых продаж - обратитесь, пожалуйста, в наш филиал в ближайшем к Вам регионе. Контактная информация указана в разделе "Партнерам". |
| Утеряны ключи от замков двери Эльбор Люкс. Что необходимо... |
| Уважаемый Роман! Вы можете обратиться в сервисные центры комании ЭЛЬБОР в г.Санкт-Петербург: "ПДС Северо-Запад" г. Санкт-Петербург, Выборгская наб., д. 55, контактный телефон +7 (812) 906-02-01 или "СДС - Сервисная Дверная Служба" г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр-т, д. 10, ТЦ "Старик Хоттабыч", 3 этаж, офис 327, контактный телефон +7 (812) 973-02-50, +7 (812) 945-45-93. |
| Как по надежности дверь "ЛЮКС", ведь она одностенная и толшина всего 2мм... |
| Уважаемый Олег! В двери модельного ряда ЛЮКС два листа металла: толщина наружного стального листа составляет 2 мм., а внутреннего - 1 мм. Кроме того, жесткость полотна двери определяется стальными ребрами – 2 из которых установлены вертикально и 8 установлены горизонтально. Ребра сделаны из стали толщиной 2 мм. Все ребра жесткости приварены к наружному листу и сварены между собой. Таким образом, полотно стальной двери ЭЛЬБОР представляет собой очень жесткую конструкцию, изогнуть которую практически невозможно. |